我們能如何協助您？

建立收藏庫非常簡單：

1. 點擊主畫面的 + 按鈕
2. 選擇「建立收藏庫」
3. 輸入收藏庫名稱（例如：「書籍」、「錢幣」、「玩具」）
4. 為您的收藏選擇欄位類型（名稱、描述、價值等）
5. 點擊「儲存」

您的收藏庫現在已經可以使用了！

您所有的收藏資料都使用加密的 SQLite 資料庫儲存在您的裝置本機上。

重要事項：

• 我們不會將您的資料同步到任何雲端伺服器
• 我們無法遠端存取您的資料
• 您的資料是 100% 私密的，並保留在您的裝置上

如果您想備份資料，請使用匯出功能（設定 → 資料管理 → 匯出）。

您可以透過兩種方式刪除所有資料：

方法一：在應用程式內刪除

1. 開啟 Collectrix
2. 前往 設定 → 資料管理
3. 點擊「刪除所有資料」
4. 確認操作

方法二：解除安裝應用程式

只需從您的裝置上解除安裝 Collectrix。所有資料將被永久刪除。

注意：刪除是永久性的，無法復原。如果您想保留備份，請務必先匯出您的資料。

對於 iOS (App Store)：

1. 在您的 iPhone 上開啟「設定」應用程式
2. 點擊頂部的您的姓名
3. 點擊「訂閱項目」
4. 找到「Collectrix」並點擊它
5. 您可以在此取消、續訂或更改您的方案

對於 Android (Google Play)：

1. 開啟 Google Play 商店應用程式
2. 點擊您的個人資料圖示 → 「付款與訂閱」 → 「訂閱」
3. 找到「Collectrix」並點擊它
4. 從那裡管理您的訂閱

注意：取消訂閱不會刪除您的本機資料。您可以繼續使用免費版功能。

可以！Collectrix 支援資料匯出和匯入。

匯出：

1. 前往 設定 → 資料管理
2. 點擊「匯出資料」
3. 選擇儲存檔案的位置（例如：檔案 app、iCloud Drive）
4. 將會建立一個包含您所有資料的 JSON 檔案

匯入：

1. 前往 設定 → 資料管理
2. 點擊「匯入資料」
3. 選擇您先前匯出的 JSON 檔案
4. 確認匯入

注意：匯入將與現有資料合併。如果您想要全新匯入，請先刪除所有資料。

免費版：

• 最多 5 個收藏庫
• 最多 50 個項目
• 基本搜尋
• 支援照片

Premium 版：

• 無限收藏庫
• 每個收藏庫無限項目
• 進階搜尋篩選器
• 自訂主題 (ongoing)
• 優先支援
• 無廣告（反正我們也沒有廣告！）

定價：請在應用程式中查看您所在地區的當前定價。

退款由 Apple 或 Google 處理，而非由我們直接處理。

對於 iOS (App Store)：

1. 造訪 support.apple.com/billing
2. 使用您的 Apple ID 登入
3. 找到 Collectrix 的購買項目
4. 點擊「回報問題」→「要求退款」

對於 Android (Google Play)：

1. 造訪 play.google.com/store/account/subscriptions
2. 找到 Collectrix
3. 點擊「要求退款」

退款政策：Apple 和 Google 根據其政策決定退款資格。通常，在購買後 48 小時內可申請退款。

可以！Collectrix 100% 可離線使用。

由於您的所有資料都儲存在裝置本機，您不需要網路連線即可：

• 查看您的收藏
• 新增項目
• 編輯現有項目
• 搜尋您的收藏
• 拍攝照片

您僅在以下情況需要網路：

• 購買 Premium 訂閱
• 恢復先前的購買項目

可以，但有限制：

您的 Premium 訂閱可在您所有使用相同 Apple ID 或 Google 帳戶的裝置（iOS/Android）上使用。

然而：

• 資料不會自動在裝置之間同步
• 您需要手動從一個裝置匯出並匯入到另一個裝置
• 每個裝置都維護自己的本機資料庫

為什麼沒有雲端同步？

我們優先考慮您的隱私。雲端同步需要我們將您的資料儲存在伺服器上，我們刻意避免這樣做。

我們很樂意聽取您的意見！

請發送電子郵件至： contact@collectrix.app

回報錯誤時，請包含：

• 裝置型號（例如：iPhone 15、Samsung Galaxy S23）
• 作業系統版本（例如：iOS 17.2、Android 14）
• 應用程式版本（可在 設定 → 關於 中找到）
• 重現問題的步驟
• 如果適用，請附上螢幕截圖

我們通常會在 48 小時內回覆。